Berufe mit hohen Gewaltrisiken
... Heiko Wruck
RATGEBER
Lassahn/gc. Gewalt am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem, das in allen Branchen und Berufsgruppen auftritt. Allerdings gibt es einige Berufe, die besonders häufig davon betroffen sind. Dazu gehören:
● Berufe, in denen Kunden oder Patienten
mit Gewalt konfrontiert werden können,
wie zum Beispiel in der Gastronomie, im
Einzelhandel in der Pflege oder im Sicher-
heitsgewerbe.
● Berufe, in denen es zu Konflikten oder
Spannungen kommen kann, wie zum Beispiel
in der Polizei, im Militär, in der Justiz oder im
sozialen Bereich.
● Berufe, in denen es zu hohem Stress oder
Druck kommen kann, wie zum Beispiel im Vertrieb,
in der Produktion oder im Transportwesen.
In diesen Berufen sind die Beschäftigten häufig mit Situationen konfrontiert, die zu Gewalt führen können. Dazu gehören zum Beispiel:
● Unzufriedene Kunden oder Patienten,
die sich beschweren oder sogar handgreiflich
werden.
● Konflikte zwischen Mitarbeitern oder zwischen
Mitarbeitern und Vorgesetzten.
● Streitigkeiten oder Auseinandersetzungen im
Zusammenhang mit der Arbeit.
● Hoher Stress oder Druck, der zu emotionalen
Ausbrüchen führen kann.
Welche Gewaltarten gibt es?
Gewalt am Arbeitsplatz kann in verschiedenen Formen auftreten. Die häufigsten Arten sind:
● Körperliche Gewalt
Dazu gehören Schläge, Tritte, Würgen, sexuelle Übergriffe
oder andere Formen der körperlichen Verletzung.
● Bedrohung
Dazu gehören Drohungen mit körperlicher Gewalt, Beleidigungen,
Mobbing oder andere Formen der psychischen Einschüchterung.
● Belästigung
Dazu gehören sexuelle Belästigung, rassistische oder sexistische
Belästigung oder andere Formen der unerwünschten Annäherung.
Wie verhalte ich mich, wenn ich Opfer von Gewalt am Arbeitsplatz werde?
Wenn Sie Opfer von Gewalt am Arbeitsplatz werden, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und sich zu schützen. Folgende Verhaltensregeln können Ihnen helfen:
● Lassen Sie sich nicht provozieren.
● Entfernen Sie sich aus der Gefahrenzone.
● Rufen Sie um Hilfe.
● Dokumentieren Sie den Vorfall.
Was mache ich, wenn ich Zeuge von Gewalt am Arbeitsplatz werde?
Wenn Sie Zeuge von Gewalt am Arbeitsplatz werden, ist es wichtig, einzugreifen und zu helfen. Folgende Verhaltensregeln können Ihnen helfen:
● Rufen Sie um Hilfe.
● Trennen Sie die Streitenden.
● Versichern Sie dem Opfer, dass Sie
ihm helfen werden.
Wie vermeide ich Gewalt am Arbeitsplatz?
Gewalt am Arbeitsplatz kann durch verschiedene Maßnahmen vermieden werden. Dazu gehören:
● Ein klares Gewaltverbot im Unternehmen.
● Schulungen für Mitarbeiter zu Gewaltprävention.
● Ein vertrauensvolles Betriebsklima.
Welche Folgen kann Gewalt am Arbeitsplatz haben?
Gewalt am Arbeitsplatz kann für die Opfer schwerwiegende Folgen haben. Dazu gehören:
● körperliche Verletzungen;
● psychische Belastungen, wie Angst, Stress oder Depressionen;
● Leistungsabfall;
● Kündigung.
Gewalt am Arbeitsplatz ist ein ernstzunehmendes Problem, das für die Opfer schwerwiegende Folgen haben kann. Es ist wichtig, sich über die verschiedenen Formen von Gewalt am Arbeitsplatz zu informieren und zu wissen, wie man sich in einem solchen Fall verhalten sollte.
Kontakt:
Heiko.Wruck@t-online.de
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