Notfallmanagement aufbauen
... von Heiko Wruck
RATGEBER
Lassahn/gc. Es gibt Katastrophen mit Ansage und solche ohne. Beide haben eines gemeinsam: ihnen geht immer eine Notlage voraus. Ob vorhersehbar oder nicht, Krisen und Notfälle jeden treffen – auch am Arbeitsplatz. Da ist es gut, anhand geplanter Notfälle das richtige Verhalten in fiktiven Krisen und Katastrophen trainieren zu können. Dafür und für den Ernstfall gibt es das Notfallmanagement.
Was bedeutet Notfallmanagement?
Der systematische Umgang mit kritischen Ereignissen wird mittels eines Notfallmanagements geplant, trainiert und im Ernstfall umgesetzt. Ziel des Notfallmanagements ist es, die Auswirkungen eines Notfalls so gering wie möglich zu halten und Katastrophen zu vermeiden. Hier steht nicht allein die Bewältigung der akuten Krise im Vordergrund. Sondern es geht zusätzlich auch darum, sich im Vorfeld für denkbare Notfälle zu rüsten und sich gleichzeitig die Nachbereitung zu wappnen.
Welche Ziele hat das Notfallmanagement?
● Schutz von Menschenleben und Gesundheit
● Sicherung von Sachwerten und Infrastruktur
● Aufrechterhaltung der betrieblichen Abläufe
Welche Aufgaben hat das Notfallmanagement?
● Risikoanalyse
● Leitungsstrukturen/Verantwortlichkeiten festlegen
● Kommunikationsstrukturen einrichten
● Informationsstrukturen aufbauen
● Entwicklung von handlungsbezogenen Notfallplänen
● Schulungen und Übungen mit Beschäftigten
● Alarmverhalten trainieren
● Kommunikationsstrukturen einrichten
● Informationsstrukturen aufbauen
● Nachbereitung der Notsituation
● Wiederherstellung des Normalzustands
● Analyse des Krisenmanagements
● Dokumentation organisieren
Was beinhaltet ein Notfallmanagement?
● Notfallplan
Dokumentation der Maßnahmen und Abläufe im Ernstfall
● Notfallteam
Festlegung von Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
● Schulungs- und Übungsprogramm
Regelmäßige Trainings zur Vorbereitung auf Notfälle
● Kommunikationskonzept
Festlegung von Informationsketten und -kanälen
● Notfallausrüstung
Bereitstellung von Materialien und Ressourcen
Welche Fachleute planen das Notfallmanagement?
● Sicherheitsbeauftragte
Sicherheit am Arbeitsplatz, Umsetzung von Sicherheitskonzepten
● Brandschutzbeauftragte
Experten für vorbeugenden und abwehrenden Brandschutz
● IT-Spezialisten
Sicherung und Wiederherstellung von IT-Systemen und Daten
● Betriebsärzte und Psychologen
Psychische Betreuung von Mitarbeitern in Krisensituationen
● Externe Berater
Unterstützung bei der Entwicklung/Umsetzung von Notfallkonzepten
Kontakt:
Heiko.Wruck@t-online.de
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